Unterstützung

Diese Website bietet einen umfassenden Leitfaden zu Ihrer Software, aufgeteilt inErste Schritte undProduktunterstützung. Außerdem gibt es einen ausführlichenWissensdatenbankdie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen gibt.

Wir bieten auch viele andere Informations- und Hilfsquellen von Xara und der Xara-Community, die von Nutzen sein können. Sehen Sie sich die vielen hilfreichen Filme und Tutorials an, die unterWo kann ich Filme, Anleitungen und Tutorials finden?.

Verpassen Sie auch nicht die Hilfe, die direkt im Programm angeboten wird:

Statusleiste - Versuchen Sie, den Text in der Statusleiste unten im Hauptfenster des Programms zu lesen. Er beschreibt immer, welche Aktionen gerade möglich sind und was sie bewirken (auch beim Ziehen), und hilft Ihnen beim Erlernen der Verwendung der Werkzeuge. Außerdem wird beschrieben, was die Schaltflächen und Steuerelemente bewirken, wenn Sie den Mauszeiger über sie bewegen. SieheStatusleiste für weitere Einzelheiten.
Tooltips - Wenn Sie den Mauszeiger kurz über eine Schaltfläche oder ein Steuerelement halten, wird eine kurze Meldung angezeigt, die Ihnen erklärt, was die Funktion ist.
Menüs - Wenn Sie wissen möchten, was ein Menüpunkt bewirkt, markieren Sie ihn und drücken Sie "F1".
Dialogfelder - Wenn Sie wissen möchten, was ein Dialogfeld bewirkt oder wie es zu verwenden ist, klicken Sie aufHilfe.
Filme - Verwenden Sie den Menüpunkt "Hilfe" > "Filme", um eine Liste der verfügbaren Filme anzuzeigen.

Es gibt auch beliebte Xara-Foren unterTalkGraphics wo Sie andere Xara-Benutzer um Rat oder Vorschläge bitten können - rund um die Uhr verfügbar. Sie können auch Tipps und Ideen austauschen, Ihre Arbeit präsentieren oder anderen Nutzern Lösungen anbieten.

Tipp: Info dokumentieren

Datei>Info zum Dokument zeigt Informationen über das ausgewählte Dokument an, z. B. seine Größe und alle verwendeten Schriftarten oder Plug-ins. Dies ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, ob eine erforderliche Schriftart oder ein Plug-in fehlt, das die korrekte Anzeige des Dokuments verhindern könnte.

Alles, was Sie in das Kommentarfeld eingeben, wird als Teil der Datei gespeichert. Dieser Kommentar wird immer dann angezeigt, wenn Sie das Dialogfeld "Dokumentinfo" aufrufen.

Kontaktaufnahme mit dem Xara-Support

Wenn sich Ihre Frage auf Xara Designer Pro+, Web Designer+, Photo & Graphic Designer+ oder Xara Cloud - die derzeit direkt von Xara erhältliche Software - bezieht, können Sie den Xara-Support über die Intercom-Chat-Schaltfläche auf den meisten Seiten unterwww.xara.comoder über unser Kontaktformular unterwww.xara.com/contact-us/.

Kontaktaufnahme mit dem Magix-Support

Wenn Sie eine nicht abonnierte Version von Designer Pro X, Web Designer Premium, Photo & Graphic Designer oder Produkte besitzen, die Sie von unserem Einzelhandelspartner Magix erworben haben oder von diesem unterstützt werden, können Sie den Magix-Support über dieMagix Support Center. Auch siehe hier das Magix-Knowledgebase-Center.

Für alles, was mit der Xara-Hostingkönnen Sie das Magix-Team unter folgender Adresse kontaktieren infoservice@magix.net

Prüfen Sie, welche Version Sie haben, bevor Sie sich an den Support wenden:

Wählen Sie im ProgrammHilfe>Über. Hier werden allgemeine Informationen über das Programm angezeigt. Wenn Sie den Support kontaktieren, werden Sie möglicherweise nach diesen Informationen gefragt.